学信网显示结业错失月薪 4 万工作引舆论热议 近日，此前备受关注的“学信网显示结业女子错失高薪 工作案”迎来最新进展。据此前报道，卢女士称自己在 2002 年本科毕业时获得了学校颁发的毕业证和学位证，但学信网 却显示为结业。这一信息差异导致她错失了月薪 4 万多的工 作机会。卢女士将母校诉至法庭，法院一审判决校方需在 60 日内重新处理其修改学信网信息的申请并予以书面答复，二 审维持原判。然而，在判决生效后的 审维持原判。然而，在判决生效后的 60 日内，校方仍以未 达到毕业学分要求等理由拒绝将学信网的结业状态改为毕 业。 数据分析 趋势图 根据百章舆情监测系统显示，10 月 24 日 11 时至 10 月 23 日 16 时，全网共监测到相关舆情信息共计 2 千余条。据 监测数据，微博#学信网结业错失工作高校拒改学历#和#学 信网显示结业错失工作案迎新进展#两个话题登上热搜榜第 一位和第六位，从而带动该事件在今日 一位和第六位，从而带动该事件在今日 15 时达到讨论峰值 点，舆情还在持续发酵中。平台占比图 从信息来源看，微博是该事件讨论的主要阵地，占比 81.36%，其次是微信和 APP 信息。 情感倾向占比图 从情感倾向来看，以谴责学校拒改学历的负面信息为主， 占比 68.27%；其次中性信息，占比 31.21%；正面信息较少， 占比 0.52%。词云图 从热门主题词图来看，“拒改学历”“错失工作”“结 业

舆论争议之三：个人隐私保护失守，媒体角色错位 在本次事件中，不仅是校方公告中点明李同学的大名， 中国新闻网等多家媒体在报道该事件时也直接报道了李同 学的名字。很快，李同学的个人信息、网传的交往细节等信 息在网络上被大规模传播。在部分网络账号的“猎奇式揭秘” 中，她的私人生活被无限放大乃至污名化。这种围观式狂欢 不但严重侵害了学生的隐私权和人格尊严，也折射出当前网络环境下媒体伦理的严重失守。 高校纪律处分是否应区分“公德”与“私德”？ 对学生的纪律处分应建立在明确的校规校纪基础上，只 有在违反学校秩序、公共安全或触犯法律时，才有处分的合 理性。泛化“道德标准”容易使高校管理者拥有过多主观解 释空间，进而导致任意处分。 舆论驱动的处分是否违反公正？ 若学生的处分是基于网络争议和社会舆情而非事实调 查和法律依据，那么无异于让“网络公审”替代校纪程序， 背离法治原则，更无助于对学生的保护与引导。

驳回杨某某的全部诉讼请求。该事件引发社会广泛关注。 事件回顾 2023 年 10 月 11 日，杨某某在微信公众平台发布《关于 我在武汉大学图书馆受到性骚扰这件事情》，讲述自身遭遇： 今年 7 月，她在武汉大学文理学部图书馆自习时，遭到该校 外国语言文学学院一名男生性骚扰，并拍下男生“隔裤抓痒” 动作视频，要求男生当场写下道歉信。事发已经 3 个月，该 事件未得到解决。 2023 年 10 月 13 日，武汉大学发布处理通报，内容显示： 报》在报道中指出，反思此次事件，不仅需要谴责网络暴力， 而且有必要重申“以事实为依据，以法律为准绳”的网络是非 观。 舆情焦点三：从情绪正义到制度正义，公众对法治公平 的深层渴求 厦门大学邹振东教授针对此事在微信公号中发文称，当 下的舆论场正处在一个“委屈者情绪”的时代，“委屈者情绪” 是破解这个时代舆论翻车与流量出圈的一个密码。杨某某一 开始在互联网的指控之所以饱受关注与同情，是因为她的受 害者身份

为快速、妥善地处置涉及本校的网络舆情，维护学校声 誉和正常教学秩序，保障师生合法权益，营造有利于学生健 康成长的网络环境，特制定本方案。 (二) 适用范围 本方案适用于所有通过社交媒体（微信、微博、抖音等）、 论坛、新闻网站等网络平台传播的，涉及本校的各类舆情信 息，包括但不限于： 1.关于校园安全、师德师风、学生管理、教学质量等的 负面信息； 2.可能引发公众误解或损害学校形象的失实报道和谣 ， 或联系权威媒体进行正面引导。 （6）线上回应与线下处置紧密结合，确保校园安全稳 定。 四、应急处置流程 （一）监测与发现 1.日常监测：工作小组成员、班主任应关注本地论坛、 家长微信群、微博等平台。鼓励教职工发现舆情及时报告。 2.首接负责：任何教职工发现疑似负面舆情，均有义务 在第一时间向工作小组办公室或德育主任报告。 （二）研判与核实 1.工作小组办公室接到报告后，立即初步研判，并通知

极端高温背景下，青岛大学宿管员中暑身亡事件，与烟台南 山学院学生中暑送医的叠加效应，让舆论矛头直指高校在基 层劳动者与学生基本保障方面的失职，凸显高校管理层在资 源调配上存在的民生保障短板。四是高校声誉管理与虚假信 息治理的困境加剧。7 月下旬，“岭南师大为留学生配陪读” 的不实谣言在多个平台传播，引发大量误解和抨击。随后岭 南师范学院迅速回应并发声明澄清，但事件已对学校声誉造 成负面影响，反映出高校在虚假信息爆发时的应对机制尚不 超越个案回应，转向制度性重构，包括强化校企安全责任捆 绑机制、完善性骚扰认定和处置程序、推动校规制定的民主 参与、建立基层劳动者权益保障体系、加强信息公开制度与 应对虚假舆情的联动机制等，方能在舆情风暴中重塑高校公 信力，提升其在复杂社会结构中的应对韧性与治理能力。—3— 一、涉高校主要热点舆情 7 月，涉高校领域舆情中，安全问题不断冲击舆论场， 东北大学 6 名学生坠亡、上海交大校内冲突等安全事件引发 舆 大学同学、小学同学及中学老师。部分女性与该男生关系亲 近友好、部分仅为他的点头之交或只有一面之缘，均未授权 该男生使用个人照片。7 月 13 日，有媒体报道称，香港大学 12 日就此事回应称，已向被投诉的学生发出警告信，并要求 该学生向受影响同学正式道歉。香港大学还表示，校方已经 与受影响学生沟通，基于保障学生福祉考虑，在多方面作出 适当安排，包括课堂安排。校方处理有关事件时一直根据《香 港大学条例》、规程及相关法律法规进行评估，并重申大学

综合“重庆理工大学安排男性留学生混住女生宿舍”全网传播平台分析，视频 16837 条，占比 61%；客户端 7170 条，占 比 26%；微博 1436 条，占比 5%；网站 1010 条，占比 4%；微信 789 条，占比 3%；其他平台 137 条，占比 1%。其中，视频和客 户端平台信源主要以媒体官方报道为主，显示出官方媒体在舆 论场话语权中占据较大权重，往往在负面舆情传播过程中起到 重大推动作用。 装到位，被迫将其安排到女生宿舍楼临时居住，截至 9 月 16 日 17 时，学校已将女生公寓临时安排的男性留学生全部安排 入住到男生公寓。但关闭了微博内容下方评论区。通报内容后 经环球时报、极目新闻、深圳晚报等媒体转发、评论，相关信 息微博平台评论量达 3 万余条。舆论爆发点：学校回应内容缺 乏说服力，仅针对问题表面进行说明，但未能对“家具未到位 是否影响入住”、“安排进女生宿舍是否为解决问题的唯一选 项”等深层次问题进行答疑，且学校官方微博关闭评论区，掐

疑将愈发普遍。东华大学的“43 人弃读”，因此不仅是一则 校园新闻，更成为时代心态与教育生态转向的一个缩影。 4.清华多名师生参与“黄牛”活动牟利被查 事件概述：9 月 29 日，清华大学保卫处微信公众号“平 安清华”发布《关于严禁违规报备、违规载客入校的警示通 报》，称近期学校发生多起校内人员违规报备、违规载客入 校的情况，部分人员参与“黑导”“黄牛”活动牟利，严重 扰乱校园秩序、影响校园安全。学校已联动公安机关，依法 判和分级处置机制，导致面对舆情危机时反应过于情绪化， 缺乏基于事实与舆情温度的科学判断，从而导致后续的回应 处置不能在合适的尺度上满足舆论关切。这类应对模式在网 络舆论情绪主导的语境中，削弱了高校作为理性机构的公信—12— 力，也不利于形成可持续的危机管理经验。 2.回应口径不一削弱高校公信力 广东海洋大学宿舍环境问题事件中，校方不同部门、不 同人员对外回应的表述不一，出现“学生拍摄夸大事实”“宿 舍 专业意识不强，往往以行政语言、被动辩解的方式应对，忽 视信息公开的时效性与共情表达。而在社交媒体时代，面对 负面舆情时，高校任何语焉不详或相互矛盾的回应，都可能 会被解读为“遮掩”或“不透明”，从而进一步削弱舆论信 任度。 3.社会背景变迁下高校“例行公事”或引发新的舆情 东华大学公布 43 名新生放弃入学资格名单的做法，本 属高校常规信息公开行为，但在当前教育焦虑与就业压力突 出的社会语境下，却被解读为“公开羞辱学生”。这一案例

校园管理类：武大图书馆“性骚扰”事件 事件概述：2023 年 10 月 11 日，武汉大学杨某某在微信—3— 公众平台发布《关于我在武汉大学图书馆受到性骚扰这件事 情》，称当年 7 月，她在武汉大学文理学部图书馆自习时， 遭到该校外国语言文学学院一名男生性骚扰，并拍下男生“隔 裤抓痒”动作视频，要求男生当场写下道歉信。事发已经 3 个月，该事件未得到解决。2023 年 10 月 13 日，武汉大学发 育领域清朗环境的强烈期待。网络传播放大舆情：情绪先于 事实的“标签化”效应。在网络时代，信息传播打破了时间和 空间的限制，爆料内容借助社交媒体等平台机制实现快速扩 散。事件初期，由于信息不对称，部分公众容易被碎片化信 息裹挟，形成情绪化表达，进而推动舆情升温，放大事件影 响。同时，“5 万”“学生买单”等标签激活了公众对高校权力 不对等的既有认知框架，导致事实核查被情绪洪流淹没，形 成“先定罪、后求证”的舆论导向。高校公信力的“信任赤字” 7.校园管理类：大连科技学院停发教职工薪资 事件概述：近日，网民发帖称大连科技学院全员停发工 资，开学面临停摆，引发关注。在帖文评论区一封落款为“大 连科技学院工会委员会”的《致全体教职员工一封信》（落款 时间为 8 月 5 日），微博话题#大连一高校被曝全员停发工 资#一度冲上热搜榜第五位。在信中提到，在未收到任何法 律文书和通知的情况下，学校各类相关账户被大连市中级人 民法院冻结，致使

发布通报进一步推动舆情热度攀升，并在 9 日 11 时到达舆情峰值点，随后舆情逐渐下降。 平台类型占比（左）和媒体类别占比（右） 从平台类型来看，微博平台是本次舆情讨论的主要阵地，占比 49.53%；其次是 APP、视频和微信等平台。从媒体类别来看，本次事 件主要是个人用户参与，占比 52.01%；其次是新闻媒体，占比 17.88%。 具体占比情况见上图。 热门文章列表 从“江西一幼教机构卫生间发现摄像头”事件的热门文章情况可

案件线索移送公安机关。 时间走势图 数据显示，12 月 3 日，央视新闻在微博平台发布报道后， 迅速引发舆论关注。当日晚间，微博话题#网红公司盯上在 校大学生#登上微博热搜榜第 6 位，推动形成本次舆情的信 息数量峰值；12 月 4 日，#不良 MCN 以打造网红为名赚违约 金##央视曝光 MCN 包装素人网红陷阱#等话题也先后登上微 博热搜榜单，带动话题热度再度上升。截至 12 月 4 日 15