郭务强：处置校园舆情，不应止于“删帖”——学校网络舆情危机应 对“10 要 10 做” 来源： 郭务强 校园舆情是指教师、家长和学生针对各种校园和社会现象、问题所表 达的信念、态度、意见、情绪的总和。 通常涉及学生管理、学生身心安全、教师管理、不公平待遇、学校设 施建设、学术不端、性侵性骚扰、师生矛盾、高层人事变动、学生间 矛盾等。 当今网络时代，学校作为知识与思想的汇聚地，校园舆情应对工 作显得尤为重要。 规定对涉事学生进行了 公正的处理。学校还加强了考试监督，并在全校范围内加强了诚信教育。 学校的公正处理得到了学生和家长的理解和支持，维护了学校的声誉。 总之，掌握了学校网络舆情危机管理这“10 要 10 做” ，在校园舆 情应对中，定能如鱼得水，游刃有余。让我们一起，通过有效的沟通 和应对策略，用智慧和爱心保护和提升学校的声誉吧！

2025 年 9 ⽉ 10 ⽇星期三的报告 以⾊列在多哈采取前所未有的⾏动瞄准哈⻢斯领导层 波兰军⽅称在其领空击落了俄罗斯⽆⼈机 泽连斯基：普京告诉特朗普，顿巴斯将在“3 到 4 个⽉内”沦陷 美国警告称太阳能⾼速公路基础设施中可能嵌⼊隐藏⽆线电 01 美洲 美国突袭现代汽车前，韩国企业已收到签证风险警告。美国国⼟安全部开展史上最⼤规 模执法⾏动，导致300多名韩国⼯⼈在佐治亚州现代-LG电池⼯⼚被拘留。此前，消息 ⽇益蔓延⾄加沙地带以外的地区 ，并波及更⼴泛的地区。路透社AxiosBBC华尔街⽇ 报路透社 How the Experts See It “10⽉7⽇战争之前 ，以⾊列的安全原则是：我们拥有强⼤的情报机构、精湛的军队 以及与我们并肩作战的盟友。但这对阻⽌10⽉7⽇战争并没有起到多⼤作⽤ 。⾃那 场冲突以来，他们的原则发⽣了变化，我们在今天的袭击中⽬睹了这—原则的最新 发展。现在的原则是：我们拥有—⽀精湛的情报机构 序，如果伊朗允许检查、说明其浓缩铀情况并在⽉底前恢复与华盛顿的谈判，则可能恢 复制裁。德⿊兰⽅⾯警告称，如果制裁恢复，将取消新的制裁措施。伊朗浓缩铀库存达 到60%仍然是—个主要问题 ，如果进—步提炼，这些铀⾜以制造多达10枚核武器。《纽 约时报》路透社普林斯顿⼤学博⼠⽣在伊拉克被绑架后获释。2022 年在巴格达被绑架的普林斯顿⼤学 博⼠⽣伊丽莎⽩·楚尔科夫于周⼆在被囚禁 903 天后获释。美国官员称，她出现在巴格 达美国⼤使馆附近。特朗普总统在

1 医疗行业 10 月舆情热点分析 （2025 年） 北京百章科技有限公司目录 概述.........................................................................................................1 一、舆情黑榜........................................ （五）内部治理与违规举报风险可能引发舆情突发...................20 （六）医保药店“阴阳价格”舆论关注度可能上升....................... 20—1— 概述 10 月医疗舆情呈现多点爆发、集中反思、信任承压的特 征，热点事件频发、社会关注度高，公众对医疗体系的信任 持续承受考验。舆论主要聚焦在服务管理、制度执行与舆情 回应三大维度，问题交织、情绪波动明显。 能有效缓和 公众情绪，甚至因“避重就轻”“推责模糊”导致舆情二次发酵， 放大公众的不信任感。 总体来看，10 月医疗舆情已从单一事件扩展到对制度与 价值的整体信任考验。公众关注的核心已不再局限于事件本 身，而是延伸至医疗体系的规范性、公平性与透明度。—2— 一、舆情黑榜 10 月医疗舆情黑榜显示，舆情热点呈现出服务管理、制 度透明、医护权益及医患安全交织的特征，公众关注集中且 情

轻微违法重罚？卖 180 元未检疫羊肉被罚 10 万引热议 12 月 24 日，江苏盐城一女子卖 1 只羊获利 180 元，被 大丰区市场监管局罚款 10 万元的行政诉讼案件，在盐城中 院 17 法庭二审公开开庭。庭审中，双方围绕行政处罚的事 实认定、执法程序、适用法律、处罚幅度等四个焦点问题展 开辩论。陈广芳代理律师认为存在认定事实不清等错误，应 综合相关规定减轻或免除处罚。法庭给双方充足时间发表观 章转载量高；其次，《法治日报》、文学城、澎湃新闻等媒 体发表的文章转载量也较高，报道以客观事实和质疑市监局 处罚过重的信息为主。 网民观点 一是许多网友认为卖未经检疫羊肉的行为虽然违法，但 获利仅有 180 元，罚款高达 10 万元显得过于严厉，并且该 批次羊肉符合相关标准，不存在安全问题，如此高额罚款与 实际危害不匹配。他们认为，针对小规模违法行为，应当通 过更为灵活和宽容的手段进行处理，而不是一律施以高额罚 款。

清华多名师生参与“黄牛”活动牟利被查............................9 5.上海一高校学生反对宿舍空调租赁......................................10 （二）主要问题............................................................................. 11 1.面对舆情“反应过激”折射舆情处置机制不成熟 ....................13 （三）高校就业压力与数据造假风险叠加...................................13—1— 前言 整体来看，2025 年 10 月，高校舆情主要涉及校园管理、 学术诚信及基础设施等多个方面。虽然当月高校相关的单个 负面事件数量有所减少，但涉及就业、升学、学术论文等相 关的话题数量有所上升。 首先，本月涉及高校的社会议题明显增多，且主要集中 质疑。部分高 校采取“快速处分、公开通报”的止损策略，虽能短期平息—2— 争议，但也被质疑为“过度反应”或“形式化回应”，折射 出高校危机处置机制仍偏被动与单一。 一、涉高校主要热点舆情 10 月，高校舆情主要集中在校园安全、校园基础设施、 教育发展趋势等领域。主要可分为四类：一是校园基础设施 和服务相关舆情，包括宿舍环境差、空调租赁、学校购房改 宿等问题，集中暴露高校后勤与资源配置矛盾；二是安全与

重庆一国企售卖过期粮，舆情“结尾”应当 因时制宜 一、事件概述及各方回应： 10 月 10 日，据奔流新闻报道，近期重庆一市民举报称， 其在重庆粮食集团酉阳县粮食有限责任公司工作过程中发 现，该企业将 350 吨过期大米重新打码流入市场，其中一部 分流入当地乡村学校。报道还称，10 月 9 日，重庆市市场监 督管理局综合行政执法总队相关负责人回应奔流新闻记者 采访时称，该公司确实存在违法行为，投诉人举报内容不完 5%。对于事件本身，第一财经报道称，10 月 10 日，时任酉阳粮食公司法定代表人、执行董事兼总经 理，重庆市粮油行业协会副会长段明清称自己作为主要领导 因为此事已经被降职处理，上个月底到另外一家公司任副职。 段明清还称，举报人对公司有意见。 二、数据情况： 截至 10 月 11 日下午 14 时，全网相关信息量达 1700 余 条。从事件发展趋势来看，10 月 10 日，奔流新闻发布报道 后，迅速在 后，迅速在 APP、网站等平台吸引媒体和自媒体关注。当日 下午，大河报等多家媒体在微博转载相关报道，再度引发一 定关注。10 月 11 日上午，微博平台热度持续上升，截至 11 日上午 9 时左右，微博话题“网友举报过期大米销往乡村 学校”登上微博热搜榜第 7 位。此外，从各平台影响力来看，微博是本次舆情发酵的主 要平台，今日头条、搜狐等平台影响力较小。 三、舆论观点： 一是关注校园食品安全问题。网民认为此类过期食品能

游客在昆明出境被“勒索”烟钱引关注，舆情处置还 需实现闭环管理 据济南时报报道，10 月 6 日，小红书网民“kiara”发 帖称，其在昆明长水机场办理出境旅游手续时，被自称是湖 南省公安厅驻昆明长水机场工作人员的人士以“国庆期间出 境要报备，可通过其向领导申请通融”为由索要 100 元烟钱。 随后该网民报警，昆明长水公安也介入此事。 10 月 7 日，昆明出入境边防检查站回应记者采访称，此 事系外省 民被收取的一百元已经退回。值得注意的是，在该网民 10 月 7 日发布的这一帖文中，有网民发布一张身穿警服人员的照片，称其四月份前往泰国时也被敲诈勒索，经“kiara” 辨认，与其遇到的是同一人。 二、舆情反响 监测数据显示，截至 10 月 8 日 16 时，全网相关信息量 达 4000 余条。其中，10 月 7 日，媒体介入报道该事件后， 在微博引发广泛关注，形成第一个舆情信息峰值；10 月 8 日， 微博、 信息峰值；10 月 8 日下午，有网民反映，在原帖评论区，有 网民爆料今年四月同样遭该警察索要 100 元烟钱，再度引发舆论关注，形成次生舆情，并形成了第三个信息峰值。 而据信息来源图和走势图均显示，微博是本次舆情三次 发酵的主要平台，APP、视频等渠道的信息相对较少。 热门主题词图显示，“出境”“机场”“通融”等是舆 情传播过程中被提及频次较高的词汇。 舆论观点：10 月 8 日，极目新闻发表评论文章称，收钱就能办事，

全国医疗行业热点舆情周报 （10 月 9 日-10 月 15 日） 本周医疗行业舆情热度整体较高，呈现出情绪敏感度高、话 题分布广、制度反思强的特征。共监测到 6 起典型热点事件，涉 及医护权益、招标投标、患者坠亡、作风问题、医患纠纷五大领 域。舆论热度主要集中于三起事件：一是“钟世镇院士寿宴被冒 充学生纠缠拍摄”事件，因触及学术尊重与道德底线，引发公众 强烈谴责；二是江西中医药大学设备采购“300 #医护人员投诉白天忙救人晚上 要背稿#阅读 263 万，讨论 501 次； #卫健局称遭吐槽工会活动已取 消#阅读 9.3 万，讨论 78 次。 一、舆情热点概述 （一）解剖学泰斗钟世镇院士寿宴被冒充学生纠缠拍照 10 月 11 日，我国解剖学泰斗、中国临床解剖学创始人、中国数字人和数字医学倡导者钟世镇院士办公室发布一则严正声明。 声明指出，杨炯等五人在钟世镇百岁寿辰庆典期间冒名闯入并违 规拍摄影像资料并用于不当宣传，杨炯至今未对这种行为作出任 （二）江西中医药大学被爆设备采购“300 万预算 1000 元中 标” 10 月 14 日，据大皖新闻报道，江西中医药大学附属医院“全 自动生化免疫分析流水线设备采购项目”被曝存在“300 万元预 算、1000 元中标”的情况。记者分别致电医院与中标供应商，双 方均表示投标过程合法合规，且“大家投标价格都差不多”，其 他细节则不愿透露。10 月 15 日，江西中医药大学发布情况通报， 称附属医院已暂