郭务强：处置校园舆情，不应止于“删帖”——学校网络舆情危机应 对“10 要 10 做” 来源： 郭务强 校园舆情是指教师、家长和学生针对各种校园和社会现象、问题所表 达的信念、态度、意见、情绪的总和。 通常涉及学生管理、学生身心安全、教师管理、不公平待遇、学校设 施建设、学术不端、性侵性骚扰、师生矛盾、高层人事变动、学生间 矛盾等。 当今网络时代，学校作为知识与思想的汇聚地，校园舆情应对工 作显得尤为重要。 规定对涉事学生进行了 公正的处理。学校还加强了考试监督，并在全校范围内加强了诚信教育。 学校的公正处理得到了学生和家长的理解和支持，维护了学校的声誉。 总之，掌握了学校网络舆情危机管理这“10 要 10 做” ，在校园舆 情应对中，定能如鱼得水，游刃有余。让我们一起，通过有效的沟通 和应对策略，用智慧和爱心保护和提升学校的声誉吧！

2025 年 9 ⽉ 10 ⽇星期三的报告 以⾊列在多哈采取前所未有的⾏动瞄准哈⻢斯领导层 波兰军⽅称在其领空击落了俄罗斯⽆⼈机 泽连斯基：普京告诉特朗普，顿巴斯将在“3 到 4 个⽉内”沦陷 美国警告称太阳能⾼速公路基础设施中可能嵌⼊隐藏⽆线电 01 美洲 美国突袭现代汽车前，韩国企业已收到签证风险警告。美国国⼟安全部开展史上最⼤规 模执法⾏动，导致300多名韩国⼯⼈在佐治亚州现代-LG电池⼯⼚被拘留。此前，消息 ⽇益蔓延⾄加沙地带以外的地区 ，并波及更⼴泛的地区。路透社AxiosBBC华尔街⽇ 报路透社 How the Experts See It “10⽉7⽇战争之前 ，以⾊列的安全原则是：我们拥有强⼤的情报机构、精湛的军队 以及与我们并肩作战的盟友。但这对阻⽌10⽉7⽇战争并没有起到多⼤作⽤ 。⾃那 场冲突以来，他们的原则发⽣了变化，我们在今天的袭击中⽬睹了这—原则的最新 发展。现在的原则是：我们拥有—⽀精湛的情报机构 序，如果伊朗允许检查、说明其浓缩铀情况并在⽉底前恢复与华盛顿的谈判，则可能恢 复制裁。德⿊兰⽅⾯警告称，如果制裁恢复，将取消新的制裁措施。伊朗浓缩铀库存达 到60%仍然是—个主要问题 ，如果进—步提炼，这些铀⾜以制造多达10枚核武器。《纽 约时报》路透社普林斯顿⼤学博⼠⽣在伊拉克被绑架后获释。2022 年在巴格达被绑架的普林斯顿⼤学 博⼠⽣伊丽莎⽩·楚尔科夫于周⼆在被囚禁 903 天后获释。美国官员称，她出现在巴格 达美国⼤使馆附近。特朗普总统在

1 医疗行业 10 月舆情热点分析 （2025 年） 北京百章科技有限公司目录 概述.........................................................................................................1 一、舆情黑榜........................................ （五）内部治理与违规举报风险可能引发舆情突发...................20 （六）医保药店“阴阳价格”舆论关注度可能上升....................... 20—1— 概述 10 月医疗舆情呈现多点爆发、集中反思、信任承压的特 征，热点事件频发、社会关注度高，公众对医疗体系的信任 持续承受考验。舆论主要聚焦在服务管理、制度执行与舆情 回应三大维度，问题交织、情绪波动明显。 能有效缓和 公众情绪，甚至因“避重就轻”“推责模糊”导致舆情二次发酵， 放大公众的不信任感。 总体来看，10 月医疗舆情已从单一事件扩展到对制度与 价值的整体信任考验。公众关注的核心已不再局限于事件本 身，而是延伸至医疗体系的规范性、公平性与透明度。—2— 一、舆情黑榜 10 月医疗舆情黑榜显示，舆情热点呈现出服务管理、制 度透明、医护权益及医患安全交织的特征，公众关注集中且 情

轻微违法重罚？卖 180 元未检疫羊肉被罚 10 万引热议 12 月 24 日，江苏盐城一女子卖 1 只羊获利 180 元，被 大丰区市场监管局罚款 10 万元的行政诉讼案件，在盐城中 院 17 法庭二审公开开庭。庭审中，双方围绕行政处罚的事 实认定、执法程序、适用法律、处罚幅度等四个焦点问题展 开辩论。陈广芳代理律师认为存在认定事实不清等错误，应 综合相关规定减轻或免除处罚。法庭给双方充足时间发表观 章转载量高；其次，《法治日报》、文学城、澎湃新闻等媒 体发表的文章转载量也较高，报道以客观事实和质疑市监局 处罚过重的信息为主。 网民观点 一是许多网友认为卖未经检疫羊肉的行为虽然违法，但 获利仅有 180 元，罚款高达 10 万元显得过于严厉，并且该 批次羊肉符合相关标准，不存在安全问题，如此高额罚款与 实际危害不匹配。他们认为，针对小规模违法行为，应当通 过更为灵活和宽容的手段进行处理，而不是一律施以高额罚 款。

清华多名师生参与“黄牛”活动牟利被查............................9 5.上海一高校学生反对宿舍空调租赁......................................10 （二）主要问题............................................................................. 11 1.面对舆情“反应过激”折射舆情处置机制不成熟 ....................13 （三）高校就业压力与数据造假风险叠加...................................13—1— 前言 整体来看，2025 年 10 月，高校舆情主要涉及校园管理、 学术诚信及基础设施等多个方面。虽然当月高校相关的单个 负面事件数量有所减少，但涉及就业、升学、学术论文等相 关的话题数量有所上升。 首先，本月涉及高校的社会议题明显增多，且主要集中 质疑。部分高 校采取“快速处分、公开通报”的止损策略，虽能短期平息—2— 争议，但也被质疑为“过度反应”或“形式化回应”，折射 出高校危机处置机制仍偏被动与单一。 一、涉高校主要热点舆情 10 月，高校舆情主要集中在校园安全、校园基础设施、 教育发展趋势等领域。主要可分为四类：一是校园基础设施 和服务相关舆情，包括宿舍环境差、空调租赁、学校购房改 宿等问题，集中暴露高校后勤与资源配置矛盾；二是安全与

全国医疗行业热点舆情周报 （10 月 9 日-10 月 15 日） 本周医疗行业舆情热度整体较高，呈现出情绪敏感度高、话 题分布广、制度反思强的特征。共监测到 6 起典型热点事件，涉 及医护权益、招标投标、患者坠亡、作风问题、医患纠纷五大领 域。舆论热度主要集中于三起事件：一是“钟世镇院士寿宴被冒 充学生纠缠拍摄”事件，因触及学术尊重与道德底线，引发公众 强烈谴责；二是江西中医药大学设备采购“300 #医护人员投诉白天忙救人晚上 要背稿#阅读 263 万，讨论 501 次； #卫健局称遭吐槽工会活动已取 消#阅读 9.3 万，讨论 78 次。 一、舆情热点概述 （一）解剖学泰斗钟世镇院士寿宴被冒充学生纠缠拍照 10 月 11 日，我国解剖学泰斗、中国临床解剖学创始人、中国数字人和数字医学倡导者钟世镇院士办公室发布一则严正声明。 声明指出，杨炯等五人在钟世镇百岁寿辰庆典期间冒名闯入并违 规拍摄影像资料并用于不当宣传，杨炯至今未对这种行为作出任 （二）江西中医药大学被爆设备采购“300 万预算 1000 元中 标” 10 月 14 日，据大皖新闻报道，江西中医药大学附属医院“全 自动生化免疫分析流水线设备采购项目”被曝存在“300 万元预 算、1000 元中标”的情况。记者分别致电医院与中标供应商，双 方均表示投标过程合法合规，且“大家投标价格都差不多”，其 他细节则不愿透露。10 月 15 日，江西中医药大学发布情况通报， 称附属医院已暂

引导的启示 文章转载于微信公众号“全媒体探索” 截至 2024 年 12 月，我国网民达 11.08 亿人，占全球网 民规模的比例超过 20%。作为全球最大的数字社会之一，中 国社交媒介用户已超 10 亿，超过 95%以上的移动用户通过移 动设备访问社交媒介。 在国内，既有以熟人关系为主的强连接社交媒介，如微 信、QQ 等；也有以陌生人社交为主的弱关系社交媒介，如微 博、小红书、抖音等。在这些社交媒介中，用户生产、全民 社交媒介内容生态中热搜的量化分析 以上分析显示，社交媒介中的内容生态多元且复杂，对 舆论生成和引导带来了深刻影响。为进一步揭示内容生态特 质，本文将进行量化分析。（一）样本选取 本次研究选取了 2024 年 10 月 1 日到 10 月 7 日，即国 庆期间微博、抖音、小红书三大社交平台的热搜（微信、QQ 私域属性更强，因而排除），每天下午两点、晚上十点截取 各平台热搜前 20 条，共计 840 条。 选热搜 少，因此短视频平台的热搜更新速度相对更快。小红书热点 更新速度最慢，且大多是对慢新闻的讨论。如 10 月 1 日统 计的热搜词条“大熊猫渝爱学锄草把外公逗笑了”是晚上 10 点的热搜，第二天仍在热搜榜上。 2.内容时效性较强，且与社会动态关系密切 国庆期间体育赛事较多，出现阶段性结果时各大平台上 都热烈讨论，如 10 月 1 日下午王楚钦爆冷止步 WTT 中国大 满贯男单 32 强后，这一词条在当晚十点的热搜榜上位居微

万加沙民众几乎与外界失联。10 月 9 日晚，以色列摧毁加沙地带一处电信大楼，并称将继续轰炸加沙两家主要电信 公司 Paltel、Jawal 的总部。10 月 13 日，以色列通信部长 什洛莫·卡希（Shlomo Karhi）宣布关闭在战时“被用来进 行哈马斯的宣传、煽动和破坏以色列国家安全”的半岛电视 台频道，并表示从 14 日起切断加沙所有互联网服务（固定 及移动业务）。10 月 27 日晚，巴勒斯坦通信部部长希德尔 信息。袭击仅发生几小时，以政府网站 www.gov.il 就无法 访问，亲俄黑客团体杀戮网（Killnet）宣布对此负责。紧 接着，亲以的黑客团体“印度网络力量”瘫痪哈马斯官网， 并宣布攻击巴网络。10 月 11 日，美国威胁情报厂商“记录 未来”称，近 60 个组织针对与巴或以有联系的实体发起网 络攻击，其中大部分是分布式拒绝服务攻击（DDoS）。根据 2023 年开源信息梳理统计，当时有 夫内市电网系统、200 个以色列加油站及多拉德发电厂。以 色列空袭预警系统也成为攻击目标。 [7]10 月 10 日，Killn et 发帖称，将以色列的全球导航卫星系统、楼宇自动化和控 制网络作为最新目标；其还与“匿名者苏丹”对《耶路撒冷 邮报》网站（Jpost.com）发起攻击，导致网站瘫痪超 5 个 小时。10 月 15 日，CyberAv3ngers 在 Telegram 频道宣布对 以加油站控制服务提供商

万加沙民众几乎与外界失联。10 月 9 日晚，以色列摧毁 加沙地带一处电信大楼，并称将继续轰炸加沙两家主要电信 公司 Paltel、Jawal 的总部。10 月 13 日，以色列通信部长什洛莫·卡希（Shlomo Karhi）宣布关闭在战时“被用来进 行哈马斯的宣传、煽动和破坏以色列国家安全”的半岛电视 台频道，并表示从 14 日起切断加沙所有互联网服务（固定 及移动业务）。10 月 27 日晚，巴勒斯坦通信部部长希德尔 信息。袭击仅发生几小时，以政府网站 www.gov.il 就无法 访问，亲俄黑客团体杀戮网（Killnet）宣布对此负责。紧 接着，亲以的黑客团体“印度网络力量”瘫痪哈马斯官网， 并宣布攻击巴网络。10 月 11 日，美国威胁情报厂商“记录 未来”称，近 60 个组织针对与巴或以有联系的实体发起网 络攻击，其中大部分是分布式拒绝服务攻击（DDoS）。根据 2023 年开源信息梳理统计，当时有 电网系统、200 个以色列加油站及多拉德发电厂。以色列空 袭预警系统也成为攻击目标。 [7]10 月 10 日，Killnet 发 帖称，将以色列的全球导航卫星系统、楼宇自动化和控制网 络作为最新目标；其还与“匿名者苏丹”对《耶路撒冷邮报》 网站（Jpost.com）发起攻击，导致网站瘫痪超 5 个小时。 10 月 15 日，CyberAv3ngers 在 Telegram 频道宣布对以加油 站控制服务提供商

云南“赤裸小孩”事件通报究竟做对了什么？ 来源：央视新闻10 月，一则云南南涧三岁男孩平平（化名）赤裸身体爬 行的视频在社交平台引发轩然大波。“孩子是不是被拐了？” “父母是不是在虐待他？”“这背后会不会有利益链条？” 一连串尖锐质疑交织成汹涌舆情，牵动着无数网友的心。 这场焦灼的关注，终于在 11 月 11 日云南发布的追踪调 查通报中得到平息。通报以破亿的微博话题阅读量收获满屏 进行拆解分析。来源：云南发布 响应快、行动实，用效率筑牢信任基石 舆情处置的黄金时间窗里，南涧县相关部门的反应堪称 教科书级。10 月 15 日事件曝光，10 月 16 日州、县两级就 组建联合工作组，10 月 17 日赶赴四川寻人，10 月 18 日清 晨便找到孩子一家，10 月 21 日护送其返回南涧并启动全面 调查。 这份“当日响应、次日行动、三日寻人”的效率，彻底 打破了“坐等舆情降温”的被动思维。更难得的是，行动不