百章舆情观察：多校午餐被爆有问题？“西 贝预制菜”延烧至“大都会校园餐” 九月的上海，本该是梧桐将黄、书声渐密的季候，然而， 一盒被家长集体指认为“发臭”的虾仁炒蛋，像一枚带着刺 鼻味道的楔子，生硬地撬开了城市公共服务的一道隐痛裂缝， 并在“谁来为孩子做饭”和“孩子吃到嘴里的到底是什么” 两条叙事链上同时点燃舆论引线，最终在“涉嫌瞒报、立案 侦查、人员被控制”的官方通报落槌之后，将原本以“品质 务中应以“机构独立、过程可见、证据可核”的三重标准补 齐短板。 第三，关于“招投标为何难以形成实质竞争”的追问， 落点在“强者恒强与事实垄断”的市场结构上。绿捷单月多次中标、覆盖全市 16 区 500 余校的规模优势，本可转化 为“质量标准化与供应稳定性”的公共利益，然而当“规模 权重在评标中被过度放大”“多元主体入场门槛偏高”“信用 惩戒与常态评价缺位”等情况叠加，市场很容易在形式上“合 规”

（来源：纵览新闻） 近日，山西忻州长征小学（西校区）的一张“家校联系卡”， 把“家校沟通”这个本该温暖的话题推上了风口浪尖。表格里 “擅长技能”“社会资源”等与教学关联甚微的栏目已让家长犯嘀咕，“是否单亲”这类敏感隐私问题的出现，更是直接触碰 了公众的情绪红线。尽管校方迅速致歉止损，但这场舆情风 波留下的思考，值得所有教育从业者深思——家校沟通的边 界在哪里？学校信息收集的“度”该如何把握？ 该是“学生是否进步”“是否需要帮助”，而非“家长能提供什 么”。任何将家庭背景与学生待遇挂钩的行为，都是对教育初 心的背离。 红线三：家校沟通错位，把“合作关系”变成“管理关系” 家校关系的核心，是“平等合作、相互尊重”。学校和家 长的共同目标，都是为了孩子的健康成长。但忻州小学的“家 校联系卡”，却呈现出明显的“管理错位”。学校以“管理者” 的姿态，向家长提出诸多不合理的信息要求，忽视了家长作 为“合作伙伴”的主体地位。 为“合作伙伴”的主体地位。 许多家长面对这类要求时，往往陷入“两难”。拒绝填写 怕老师对孩子有意见，配合填写又觉得隐私被侵犯。这种“被迫配合”的沟通模式，根本无法构建真正的家校互信。良好的 家校沟通，应当是“需求明确、双向奔赴”。学校明确告知“为 什么需要这些信息”“会如何使用这些信息”，家长则根据实际 情况自愿提供；对于涉及隐私的内容，学校更应主动说明用 途并承诺保密，而非“一刀切”地要求填写。

自闭症学生遭劝退，教育公平不应是一纸空文 ​ 近日，有媒体报道广东省机械技师学院在开学时以“该 校残疾人招生项目主要面向肢体残疾和言语残疾学生，面试 时校方教师对其患有自闭症并不知情”为由拒绝劝退一名患 有自闭症的学生。 事件被媒体曝光后，涉事各方相继作出回应。广东省机 械技师学院表示，将由广东省残联对学生进行专业评估。若 该学生通过评估，学校将尽快办理入学手续；如果没有通过 专 学校的面试，证明其具备相应的学习和生活能力，呼吁校方 录取该生，维护残障人士正当权益。该生家长也在接受媒体 采访时表示，孩子虽被诊断为自闭症，但具备独立学习和生 活能力，并未对校园秩序构成实际威胁。部分观点则质疑学 校此举涉嫌歧视，如福建嘉禾嘉律师事务所律师黄舟雄指出， 自闭症并没有被列为高校可以不予录取的严重疾病，而公民 受教育的权利是宪法保障的基本权利，不因残疾而被剥夺， 此外，该学院的招生简章中并没有明确不招收自闭症学生， 影响其他正常学生学习。还有观点认为，该学生究竟是否能 够入学，应当看最终的评估结果，如《经济观察报》发表评 论文章称，只要评估秉持客观公正，校方依据评估结果决定 特殊需求学生去留，就比先前不由分说地拒之门外要恰当得 多。校方程序过错叠加弱势群体敏感话题诱发负面舆情 广东省机械技师学院事件之所以引发强烈舆论反弹，首 先在于校方在录取与管理环节存在明显过错。学生已经收到 了录取通知书并完成报到手续，意味着学校与学生之间已建

加工环节虚报、放水、截留, 形成隐藏“利益链”， 将学生的排骨、五花肉等优质肉品私知或售卖，涉案金额达 40 万元。 期间，家长发现 15 元营养餐严重缩水，常是“清水者白 菜",“红烧排骨”只剩碎骨，校方却拒绝家长入校检查.2024 年底，新帮有司发现冷库油渍异常，贪腐黑幕才被揭开。 今年，当地法院判决: 11 人获刑九个月至二年二个月不 等，各处罚金 10 万至 13 万元; 40.2 万元赃款没收上缴，77 斤排骨”被调侃为“偷吃 四年吐回骨头”"，司法操作与公众期待落差大，成传播爆点。 3.暴露校园管理漏洞: 四年作案零举报，校长不查后厨、 检查提前通知、家长监督被拒，引发管理信任危机。 4.引爆公众积怨: 事件揭开多地校园餐问题，河南、湖 南家长爆料类似情况，与《人民日报》对食堂账目的质疑呼 应，个案成全国痛点宣泄口。 五、与情核心影响与发展走向 此案成校园食品领域标志性案例，影响与走向体现在三 方面: 1 3.推动制度重构改革: 公众呼吁立法明确家长监督权、 公开食堂核心数据、提高后勤待遇并签廉洁协议，破解监督 与问责难题。 当前需警惕两种倾向: 一是学校以“防泄密"“保秩序"为 由禁家长监督，激化家校矛盾; 二是借“阳光食堂搞形象工 程，关键数据仍不透明。 法律虽追回赃款与排骨，却补不回孩子缺失的营养。 与 情风暴核心是校园食安信任的衣塌与重建,破局需将“明厨亮 对?升级为"明账亮心，让食材采购、资金使用等环节公开透

人员说：“第一时间获悉情况后，我们就与相关学校联系了 解，主要是市里供餐公司的菜品供应问题，我们全方位高度 重视，相关科室也都在跟进。目前在做针对此次事件的调查， 我们的出发点是要维护校园食品安全。”该工作人员称，校 方第一时间撤回了相关菜品，没有学生食用到。“各校套餐 有区别，有的学校并没有该菜品”，目前该区校园餐供应平 稳。 令人揪心的是，这并非孤例，而是校园餐饮安全问题冰 山一角的再次显露。当最应受到保护的孩子们在校园内被迫 构成了食品安全的风险矩阵。而当问题暴露时，“临时工操 作失误”“个别现象”等托词往往成为责任方的遮羞布，真 正的制度性漏洞却被有意无意地忽视。 孩子们不是企业牟利的试验品，校园更不应成为食品安 全监管的“法外之地”。此次上海多校午餐事件必须成为一 个转折点，推动校园食品安全治理从运动式整治走向长效机 制建设。我们需要建立家长委员会参与的常态化监督机制， 推行食堂操作间的实时监控全覆盖，实施食材溯源信息的透 明化公开

危机干预事件——由现实事务冲突直接触发，并深度叠加了学业压力、实习压力、人际关系困扰、家庭期望压力以及潜在生理困扰等 多重因素共同作用而引发的急性心理危机事件。该事件涉及心理健 康教育、日常事务管理、危机干预、家校协同、制度流程优化等多 重职责范畴，要求辅导员必须迅速、精准地综合运用多种工作方法 和专业技能予以应对。 四、解决思路 解决该案例，核心在于贯彻“生命至上”原则，实施“双线作 ，指导山 山如何塑造积极向上的人生态度、掌握高效的时间管理策略以及科 学的备考方法，引导山山增强凭借专升本改变自身命运的信心。 （五）家校共育——编织双向奔赴的纽带 家庭是学生最核心的支持 系统，是学生走出困境的过程中不可或缺的一环。有效的家校协同 绝不是简单的给家长发通知和提要求，而是家校定期沟通、默契配 合，形成教育合力。辅导员在危机初步解除后，第一时间向山山向 家长说明山山曾 急情 况的学生提供应急支持，实行“学生申请-辅导员审核-公寓管理中 心复审-相关部门帮扶”的一站式服务，确保响应及时、帮扶到位。 这些建议不仅解决危机个案，更能推动管理育人理念落地，提升学 校治理现代化和人文关怀水平，增强校园环境的包容性与支持性。六、经验启示 山山的案例如同一面镜子，映照出当代大学生成长路上的复杂 挑战，也折射出辅导员工作的温度与深度。从一纸退宿单引发的危 机

13 8 月 25 日 中国人民大学印刷错误现“renmi 大学” 引关注 校园管理 1 万 14 9 月 23 日 湖北交通职业技术学院一名大二学生连续 上 3 周夜班后猝死 学生安全/校 企合作 0.7 万 15 9 月 10 日 重庆移通学院通报学生在宿舍猝死 校园安全 0.4 万 16 9 月 10 日 网传清华、北大等高校清真食堂摘牌改名 校园管理 0.4 万 17 9 舆论观点：总体来看，不论是从事件发酵初期，还是校 方回应之后，舆论的总体情况都偏向正面。网民发现“renmi” 的拼音后，大量网民以幽默的方式回应这一失误，包括将 “renmi 大学”戏称为“人咪大学”，还设计出“咪咪校徽” 等衍生物，这种偏向“调侃”的轻松氛围，一定程度上规避—4— 了对校方在管理责任上的追问。但也有部分网民对责任归属 和制度环节提出质疑，认为一枚字母的差错暴露的不只是校 对问题，更是学校管理机制方面的漏洞，如有网民直指“外 的方向，对所有高校都具有深刻的警示意义。对武汉大学而 言，此次事件首先暴露了活动策划执行流程的闭环缺失。开 学典礼作为每年面向新生、家长及社会公众的重要仪式，从 方案设计、元素审核到现场落地，本应形成多环节、多层级 的校验机制。但红色圆形标签从设计定稿到粘贴使用，全程—7— 未有人察觉其可能引发的历史符号联想，说明策划团队既缺 乏“符号敏感性”的专业素养，也缺失“跨部门审核”的流 程保障。整

..................20 （五） 关键节点亟待关注高校网络意识形态风险.....................21—1— 前言 2025 年 8 月，高校领域舆情呈现重点突出，多领域舆情 高发状态。八月高校舆情整体呈现“爆点与常态并存”的特 点。一方面，个别极端事件凭借话题敏感性迅速“出圈”， 引发全国性关注；另一方面，一批涉及校园管理、学校收费 等的舆情虽热度有限，却在暑期与新学期交替期多点并发。 到电子厂实习、山东一大学生以“打暑期工”名义离校后身 陷柬埔寨园区等事件凸显大学生群体在就业领域面临的安 全和失权风险。 总体来看，性别平等、学术争议、就业等成为八月高校 舆情的重点、“燃点”。后续，面对九月的开学季，各大高 校一方面有待针对开学过程中存在的各类管理问题做好相 关管理工作，做好相关风险的前置预防工作；另一方面，也 有待持续对舆论场保持关注，并持续增强管理人员舆情意识， 完善相关舆情处置机制，做好“事后处置”准备工作。—2— 舆情分析：从当前舆论场大背景来看，近年来性别议题 已成为网络对立情绪最为敏感的触发点之一，“两性对立” 几乎常态化存在，网民在此类事件中往往以性别立场划线而 非事实本身作判断。本案在微博、贴吧、小红书、知乎等多 平台传播过程中，逐渐演变为典型的“性别对抗”叙事：部 分网友将杨某某视为“女性发声”的代表，强调对弱势群体 的保护；而另一部分人则将其视为“恶意诬告”的案例，放 大其个人学业、求职等信息，进行反向攻击。这种“立场先

当前校园治理体系中最容易引起集体共鸣的风险点之一。 此外，江西新余学院保安殴打流浪狗、云南大学剧组撞 死校园流浪猫、滨州职业学院学生感染诺如病毒等事件密集 发生，引发公众对校园安全与管理责任的强烈质疑。部分高 校采取“快速处分、公开通报”的止损策略，虽能短期平息—2— 争议，但也被质疑为“过度反应”或“形式化回应”，折射 出高校危机处置机制仍偏被动与单一。 一、涉高校主要热点舆情 10 月，高校舆情主要集中在校园安全、校园基础设施、 类舆情，如“AI 代写论文”“研究生学费上涨”“大学生毕 业‘回炉’读技校”等话题，反映出社会对教育质量与学术 诚信的高度关注；四是校园管理类舆情，如东华大学弃读名 单公示引争议、清华“黄牛”带客入校等事件，涉及到高校 在信息公开、制度执行与社会形象维护等方面的舆论挑战。 总体而言，本月高校舆情类型较为多元，具体热点事件见下 表： 序号 时间 高校舆情热点事件 分类 话题发帖量 1 10 日发表评论文章称，高校选择公告弃学学生名单，属 于学校的自主权，而这么做也有其考量。一是推进信息公开， 公开所有能公开的信息，这是其“台面上”的理由；二是以 此“警示”弃学学生，如不报到姓名就会被公开，这也是高 校更为真实的动机。文章还认为，因学生放弃入学而出现的 招生“资源浪费”，则需要通过完善招生录取制度解决。 舆情分析：东华大学 43 名本科新生放弃入学资格事件 之所以在网络上引发热议，背后反映的不仅是个体择学自由

教育与培训：定期对全体教职工进行网络素养和舆情 应对能力的培训。 2.家校沟通：建立常态化的良性家校沟通机制，从源头 上减少误解和矛盾。 3.档案管理：建立舆情处置档案，留存所有记录，作为 案例参考。 六、责任追究 对在网络舆情应急处置中，出现瞒报、谎报、迟报，或 因处置不力、失职渎职导致事态恶化、造成严重后果的，学 校将依据有关规定，严肃追究相关人员的责任。