（二）主要问题............................................................................. 11 1.面对舆情“反应过激”折射舆情处置机制不成熟.............. 11 2.回应口径不一削弱高校公信力............................................. 12 3.社会背景变迁下高校“例行公事”或引发新的舆情 死校园流浪猫、滨州职业学院学生感染诺如病毒等事件密集 发生，引发公众对校园安全与管理责任的强烈质疑。部分高 校采取“快速处分、公开通报”的止损策略，虽能短期平息—2— 争议，但也被质疑为“过度反应”或“形式化回应”，折射 出高校危机处置机制仍偏被动与单一。 一、涉高校主要热点舆情 10 月，高校舆情主要集中在校园安全、校园基础设施、 教育发展趋势等领域。主要可分为四类：一是校园基础设施 和服务相关舆情，包括宿舍环境差、空调租赁、学校购房改 现的 招生“资源浪费”，则需要通过完善招生录取制度解决。 舆情分析：东华大学 43 名本科新生放弃入学资格事件 之所以在网络上引发热议，背后反映的不仅是个体择学自由 与高校管理之间的矛盾，更折射出当下社会对高等教育价值 的重新审视。在就业压力持续攀升、学历“贬值”感增强的 现实背景下，越来越多年轻人开始以更务实的视角评估大学 教育的投入与回报，“不读大学”“回炉读技校”成为部分 学

滴滴分公司负责人被查背后，监管问责亟 需常态化 最近，云南红河州滴滴出行分公司负责人被立案调查 的消息，引起广泛关注。事件表面上是一家地方公司的问 “ ” 题，实质上折射出网约车行业治理的 老毛病 ：整改年年 喊，问题年年在。人们早已不缺对滴滴的关注，而是越来 “ 越质疑，在一次次通报和整改之后，信任什么时候才能 双 ” 向奔赴 ？ “ 从这次调查看，问题并不复杂，就是分公司 敷衍整

教育部门共享重点儿童家庭信息，确保每个孩子在流动中也 能被“看得见、管得住、护得好”。儿童保护体系不能在地图 的边界上失守。 从“事件”到“教育”：用个案推动社会反思。“野人小孩” 事件不仅仅是个案，更是一面镜子，折射出公众对儿童教育 与家庭权力边界的模糊认知。很多家长以“另类教育”为名， 实则忽视了孩子的心理需求与人格尊严。政府和社会组织可 以借此契机，加强家庭教育指导和公众宣传，推动儿童权益 保护从法

已将男性留学生全部转移至男生宿舍，但舆论尤其是媒体对该 事件反映的如“重指标轻管理”、“留学生双重待遇”以及“本 国和国际学生资源分配”等高校管理问题进行二次剖析。四、 专家点评 此次重庆理工大学留学生混住女生宿舍舆情事件，折射出 部分高校在留学生管理、学生权益保护以及配套设施建设等方 面存在的弊端，此类涉及学生权益和留学生管理相关的负面舆 情，极易给公众留下学校“崇洋媚外”和“双重标准”等负面 认知，造成学校形象乃至整个教育系统公信力受损。综合研判

这些建议不仅解决危机个案，更能推动管理育人理念落地，提升学 校治理现代化和人文关怀水平，增强校园环境的包容性与支持性。六、经验启示 山山的案例如同一面镜子，映照出当代大学生成长路上的复杂 挑战，也折射出辅导员工作的温度与深度。从一纸退宿单引发的危 机，到最终成功化解，我们提炼出以下几点深刻启示。 （一）速应 准判，危机干预的“黄金法则” 山山的案例犹如一记警钟，敲响了 “时间就是生命”的危机干预最强音。当山山在电话中喊出“跳

无关，旨在缓解医护压力，今后将优化安排，加强人文关怀。 10 月 14 日，县卫健局称，相关活动已通过内部投票取消。—10— 舆情走势（单位：条） 舆情脉络 舆论观点：媒体普遍认为，此次事件折射出部分医疗机 构在关怀医护方面的形式主义倾向，呼吁医疗机构以务实态 度改善医护工作环境，关注实际需求而非表面活动。新京报 指出，真正的关怀应体现为体恤与减负，而非形式上的热闹； 正观新闻评论