四、间谍活动渗透的手段改变，从“直接收买”到“认 知操控”，课堂内外皆战场 如果说目标的变化体现了渗透的广度，那么手段的升级 则揭示了其深度。“金钱收买”“美色诱惑”等传统手段并未 过时，但相比之下，更为隐蔽且更具破坏力的“认知战”已 在教育领域悄然铺开。 五、学术外衣下的“议程设置” 其典型路径，正如一些深谙传播规律的网民所总结的 “三步走”套路，在教育领域表现得尤为突出。首先进行议 程植入。他们通过境外 NG 中，不自觉地采纳或推行有利于境外的方案，最终形成“学 术资助—舆论造势—政策渗透”的隐蔽闭环。 六、网络空间里的“历史虚无主义”与“毒教材” 来源：网络 网络空间，则成为对教育系统进行“认知操控”成本最低、效率最高的战场。 他们伪装交流，实则刺探。央视披露，境外间谍伪装成 “科技爱好者”或“学界前辈”，潜伏在高校 BBS、科研项目 的网络社群和评论区，以“请教大神”“交流经验”等谦卑 在历史话题下反复刷屏，或在学术论坛中抛出耸人听闻的 “新论”，试图以“温水煮青蛙”的方式，逐步消解青少年 群体的历史记忆与民族自豪感。这种釜底抽薪式的“软渗透”， 其目标直指一个国家赖以存在的“认知锚点”和“情感基石”， 直接侵蚀的是我们思政教育的核心成果。 七、构建教育领域的“反渗透”防火墙 面对这场针对教育领域的无声之战，舆情场域的反应既 是国民安全意识的体现，也为我们构建防护体系提供了重要

为留守儿童的心里健康需要更多关注。舆论焦点从“是否该追 责孩子”转向“如何避免悲剧重演”，网民认知从“个案追责” 到“制度完善”的升级。 二、情与法的激烈碰撞 （一）情感上面临生命价值与救济缺位的双重冲击 公众的情感共鸣源于对生命尊严的朴素认知与受害家 庭境遇的深切同情。7 月龄婴儿因哭闹遭暴力加害的细节， 突破了大众对 “孩童行为”的认知底线，而“凶手照常上学” 与“受害者家庭破碎”的强烈对比，进一步放大了情感落差。

现场“解剖”的极端自证方式，虽然无奈但有效地扭转 了部分公众认知。当机器人露出内部机械结构后仍能行走的 视觉冲击，为质疑提供了最直观的回应。然而，仍有一部分 群体坚持怀疑态度，表明信任修复仍需时间。 四、事件启示与建议 小鹏机器人事件为科技企业，特别是致力于前沿技术创 新的企业提供了重要的舆情管理启示： 前置认知管理：在发布具有突破性的技术产品时，应提 前进行公众宣传。通过技术解密、研发过程分享等方式，帮 前进行公众宣传。通过技术解密、研发过程分享等方式，帮 助公众建立合理预期与判断基准。例如，小鹏可在 IRON 展 示同时，发布其技术演进路径、实验失败案例等背景资料， 降低认知突兀感。 构建可视化信任：科技企业应建立常态化技术验证机制， 如开放实验室、设立技术体验日等，通过透明化运营积累品 牌信任资本。对于人形机器人这类易引发质疑的产品，可考 虑引入第三方权威机构认证，增强公信力。 善用行业意见领袖：在舆情发酵初期，有针对性地向行

打击其违法行为。 （二）损害公信力与青少年认知 一是私域直播乱象严重损害行业公信力，导致消费者对正 规直播产生信任赤字。2024 年“三品一械”直播消费调查报告显 示，虚假宣传舆情占比达 30.5%，食品冒充保健品问题普遍。 部分老年人因沉迷直播间，与子女关系恶化，甚至出现家庭破 裂案例。二是青少年长期接触虚假宣传、金钱至上的直播内容，7 易形成不劳而获的错误认知。 （三）虚假宣传与价值观渗透风险 （三）虚假宣传与价值观渗透风险 一是私域直播间虚假营销泛滥，夸大功效，保健品、药品 宣称“根治癌症”“逆转衰老”，伪造医学专家身份，利用老年人 信息差实施认知操控。二是部分主播以“爸妈”“孝子”称呼观众， 通过“免费送礼”“代购保健品”等话术建立情感依赖，弱化消费 者理性判断。三是制造焦虑。渲染“不买即失去健康机会”“子女 不孝”等情绪，如某直播间宣称“停用降压药将导致脑梗”，迫使 老人持续消费。 （四）技术对抗风险升级，监管难度加大 打击私域健康直播乱象，切实保护老年消费者合法权益。 （四）加强消费者教育与权益保护 消费者是私域直播犯罪的最终受害者，因此加强消费者教 育至关重要。建议通过媒体宣传、公益讲座等方式，提高消费 者对私域直播犯罪的认知和防范能力。同时，完善消费者权益 保护机制，建立便捷的投诉举报渠道，对消费者的投诉进行及 时处理和反馈。此外，还应加强司法救济力度，为消费者提供 法律支持和援助，降低维权成本，提高维权成功率。

误区的核心是因果关系错位，部分社会管理者有意或无意将 “无关因素”当作“关键变量”，本质是对问题的认知存在根本性偏差。“头疼医脸”的危害，在于用错误的逻辑消耗 资源，不仅无法解决问题，还可能因干预方向错误而激化矛 盾，让问题更复杂。 “头疼医脸”试图“消灭问题”而非“解决问题”，属 于形象管理的异化，这种碎片化应对暴露出三重认知缺陷： 一是将舆情与问题割裂，忽视其预警价值。一些地方将舆情 视为需要消除的症状，而非社会治理的信号灯，对公众关切

储存、使用监管体系和技术分析系统需要雄厚的资金和充足 的人力；另一方面，数字技术量化并重构了信息传播效果的 评估指标和评价体系，造成媒介道德素养与“注意力经济” 之间的矛盾，而普通网民容易被智能推荐算法等技术裹挟， 从而削弱其认知和思维能力。互联网和人工智能技术的快速 发展能够助力网络舆情治理，但学界对此也存在争议。比如， 尽管数据挖掘和算法为实现符号通信提供技术支持，但国外 的民意调查显示，技术发展不应被用于预测民意动态或衡量 等行为主体的情感表达。网络舆情兼具信息和情感双重属性， 呈现出网民更容易被情感裹挟的“弱信息-强情绪”的倾向。 该治理路径通过动员、扩散及耦合网络舆情参与主体的情感， 保证网络舆情在正向、正常的范围内波动；以重塑网民的理 性认知，提升其行为能力，推动网络舆情向期望的方向发展。 这种情感转向是网络舆情治理路径的深化与拓展。 1.情感与网络舆情 在网络空间中，情感表现为网络情绪。情感因素对网络 舆情的演化具有重要影响，分析情感因素、把握网络舆情的 突破了传统经验和制度管控的局限。技术赋能下的网络舆情 治理利用数字平台对海量数据进行抓取、处理和分析，增强 决策的精准性和科学性。技术与情感的结合在某种程度上加 强了网络舆情治理中数据理性认知与话语情感实践之间的 关联，应用新媒体技术及时把握网民的情绪特征并针对性地 疏导民意，从而实现“标本兼治”。可见，网络舆情治理方 式越来越趋向于融合刚性治理策略与柔性引导机制。 总体而言，在全新的技术环境和社会环境下，网络舆情

的草，长得更肥壮，让牧民赚了更多钱。最终，一个原本的 “麻烦事”变成了发电、环保、牧羊三不误的完美合作。这 个故事传开后，舆论彻底炸锅了。 来源：AI 生成 一、从“质疑笑话”到“全球样板”的认知转变​ 主流情绪从最初的惊奇、幽默（“大笑话”、“光伏羊” 的可爱称呼）转变为强烈的民族自豪感。但越深入了解，越 觉得自豪。舆论认为，这体现了中国人务实、灵活、善于将挑战转化为机遇的智慧。网友们盛赞这是中国“天人合一”

突然打起了拳击，《西游记》里的唐僧“答应”了妖精等等。国 家广电总局网络视听司发布《管理提示（AI 魔改）》，表示 AI“魔改”视频以假乱真、“魔改”经典现象频发。这些视频为博 流量，毫无边界亵渎经典 IP，冲击传统文化认知，与原著精神 内核相悖，且涉嫌构成侵权行为。AI 技术在影视领域的应用引 发了一系列乱象，其中尤为突出的便是国产老剧被 AI 肆意爆改 的现象。一些人借助先进的 AI 技术，对经典国产老剧进行毫无 AI 魔改视频会以几何倍数的惊人膨胀速度充斥整个互联网，在 劣币驱逐良币之外，操作者还可能在日益激烈的流量竞争中， 让视频内容越来越离谱，最终造成难以想象的破坏效果。观众 对于经典影视文化的认知与审美都会被误导，影视文化生态也 会遭到严重破坏。 二、传播范围 （一）AI“魔改”国产老剧在短视频平台泛滥 抖音、快手等短视频平台，用户基数大、流量多，AI 魔改 视频容易在其推荐算法的作用下，广泛传播至不同年龄、地域

恶性竞争与虚高预算。同时应完善行业监管体系，对“设备+ 耗材”销售模式设立明确标准与透明要求，防止企业通过低价 竞争形成市场垄断。此外，还应注重正面舆论引导，通过主 流媒体和专业人士解读行业规律，促进社会理性认知，维护 医疗机构与行业的整体形象。 （三）医护权益类：“白天忙救人晚上要背稿”，湖南桃 江县人民医院员工吐槽工会活动 事件概述：10 月 7 日和 10 日，红网《百姓呼声》栏目 收到两则 舆情持续升温。舆论普遍期待院方能以更人性化姿态回应医 护诉求，真正做到“制度合规”与“情感温度”并重。此外，事 件还暴露出医院内部沟通链条不畅、活动决策脱离基层实际 等管理问题，显示出行政层与临床一线在认知与需求上的落 差，管理层强调文化凝聚力，而一线医护更关注时间自由与 身体恢复。 为避免类似舆情反复出现，医疗机构一是应建立医护意 见反馈机制，确保活动设计贴近真实需求。二是合理安排活 动时 或整改措施，以事实和规范化管理回应社会疑虑。整体来看， 10 月红榜案例普遍做到不回避、不推诿、不失焦，实现从“快 速反应”到“理性阐释”的升级，强化了公众对医疗机构专业性 与责任意识的正向认知。 序号 时间 事件 回应 信息量 1 1016 辽宁一眼科医院 医院在《公开说明》中解释称，设 1110—13— 打造“亚朵病房” 被起诉 立“亚朵病房”初衷是为了改善患者 的住院体验，因医院团队成员在出

极强的信任感。 知名营销专家分析认为：“这个案例完美诠释了‘真诚才是互联网上的必杀技’。品牌营销正从‘教育用户’转向 ‘与用户共鸣’。阿姨的方言和比喻，是一种‘共情语言’， 她站在和用户同样的认知平面上沟通，消除了信息壁垒。这 种‘自己人效应’是高端广告大片无法实现的。” 三、跟风之后，如何留住“真实”？ 阿姨的成功迅速引发连锁反应。宝马、沃尔沃、奥迪等 品牌 4S 店纷纷推出“保洁阿姨说车”“门卫大爷评车”视