郭务强：处置校园舆情，不应止于“删帖”——学校网络舆情危机应 对“10 要 10 做” 来源： 郭务强 校园舆情是指教师、家长和学生针对各种校园和社会现象、问题所表 达的信念、态度、意见、情绪的总和。 通常涉及学生管理、学生身心安全、教师管理、不公平待遇、学校设 施建设、学术不端、性侵性骚扰、师生矛盾、高层人事变动、学生间 矛盾等。 当今网络时代，学校作为知识与思想的汇聚地，校园舆情应对工 作显得尤为重要。 作显得尤为重要。 面对复杂多变的网络环境，学校处置校园舆情，不应止于“删帖”， 而应采取一系列有效措施，积极应对网络舆情挑战。 一要以理服人，做学习的“小能手” 想要在校园舆情中游刃有余，先得让自己成为知识的“海洋”。 深入学习，才能洞察秋毫，用道理说服人心。 脑袋里装满了知识，说话才有底气。 别忘了，新媒体的浪潮中，我们也要做个冲浪高手，掌握网络传播的 脉搏，提高舆情研判的敏锐度。

等地已先后按“新老有别”的原则推动现房销售政策落地， 维护购房人合法权益。 房地产市场：构建更可持续的运行机制 从行业发展规律来看，推行现房销售制已是房地产市场 转型的大势所趋。随着市场供求关系从供不应求转向总体平 衡，买方市场特征日益明显。据“中指研究院”9 月 29 日发 布的《2025 年三季度中国房地产市场总结与趋势展望》，2025 年 1—8 月，全国商品房销售面积、销售额同比降幅较去年

保护从法律走向社会共识。真正的教育不是让孩子“服从”， 而是帮助他们“成长”。 “野人小孩”的身影让人心痛。他也许不懂网络的喧嚣，但每一次转发与讨论，都是社会良知的一次呼唤。官方已经 行动，但保护儿童的工作不应止于“调查属实”与“劝导教育”。 真正的结束，不是通报的句号，而是制度的启动与社会的觉 醒。当回应从“穿衣”转向“成长”，当治理从“通报”走向“守 护”，我们才算真正给了这个孩子一个新的开始。

理性与反思层面：技术视角下的路径探讨​ 一些理性派的网友表示，调创新不能以牺牲公共安全为 代价。建议其创意可以在封闭场地、特定展览或作为静态艺 术品展示，而不是作为交通工具驶上公共道路。 也有网友认为社会和相关机构不应简单地“一禁了 之”，而是可以尝试进行引导。例如，能否有企业或专业团 队为其提供技术支持和安全指导？能否将其创意能力引导 至合法的汽车改装、艺术创作或职业教育领域，让“野路子” 的才华找到更安全、更可持续的发挥空间？

未成年人追责需满足 “故意杀人致死亡、情节恶劣、最高检 核准”三重条件，而本案因施暴者未满 12 岁不适用该条款。 这一法律视角的介入使舆情出现分化，有网民开始理解法律 边界，但仍有不少网民坚持“年龄不应成为恶性犯罪的挡箭 牌”。 后期阶段，舆论下沉至制度反思。媒体披露的施暴者身 份细节，二人均为留守儿童，父母常年在外打工。让“留守儿童教育缺失”成为新的讨论焦点。有网民发现，受害家庭同样 面临监护困境，黎先生

融服务 的权利。至于说小额不动户易涉嫌洗钱等违法活动，更是无脑的 说辞！小额的不动户易洗钱，大额的不动户就不会洗钱？这是用 脚指头想出来的依据吗？ 所有银行存款合同本质上具有同等的法律效力，不应因金额 大小而获得不同程度的保护。 银行对小额账户的清理，反映出的是对低收入人群金融权利 的漠视。相比大额账户，小额账户持有人可能更缺乏金融知识和 维权能力，银行正是利用了这种弱势地位推进清理工作。

“陷阱”的方法论，如警惕无故的恩惠、不对等的报酬、模 糊的兼职要求等。同时，建立通畅、保密的师生异常情况报 告与干预渠道。 不断增强师生的“媒介素养”与“批判性思维”。面对 复杂的网络信息，教育的核心不应是简单的知识灌输，而是 培养学生独立思考和辨别信息真伪的能力。在课堂内外，系 统性地加强媒介素养教育，让学生学会审视信息来源、识别 逻辑谬误、看穿情感操控，构建强大的“认知免疫系统”。 努力

矛盾。第二，强化底线意识和管理红线，杜绝在留学生管理工 作中发生“特殊对待”的现象。学校在面对涉及社会公序良俗 的管理问题时，必须保障学生基本的人格权益，此规则应被视 为学校管理中不可逾越的刚性要求，无论何种原因，都不应以 牺牲学生权益和基本安全原则为代价，更不能在留学生管理工作中“走后门”，搞特殊对待。第三，建立学生意见反馈机制， 认真倾听学生意见。此事件发生的重要原因之一，在于学校未 和学生实行充分沟通，粗暴执行，导致学生为维护自身权益通

从而削弱其认知和思维能力。互联网和人工智能技术的快速 发展能够助力网络舆情治理，但学界对此也存在争议。比如， 尽管数据挖掘和算法为实现符号通信提供技术支持，但国外 的民意调查显示，技术发展不应被用于预测民意动态或衡量 选民的意愿，相反，应该通过数字网络技术和大数据工具来 培养反思型的理性沟通方式，避免陷入技术决定论的误区。 2.网络舆情技术治理策略 针对网络舆情治理技术性偏向的内生风险及其所诱发

还有观点认 为，近年来舆论在流浪猫狗的话题上价值观出现严重偏差， 质疑过度重视动物权益反而忽略人类权益。此外，在《红舞—6— 鞋》剧组撞死流浪猫一事中，还有网民关注到校园安全问题， 认为地点不应当有车辆驾驶，“重点是银杏大道怎么能通车， 上课期间大家都是慢悠悠散步，最多推个单车”“剧组故意 避重就轻，把目标瞄准小猫，挑起舆论争执，这样大家就不 会在意他们擅自移开步行道石墩和在步行道超速这件事”，